Existe-t-il un “meilleur jour” universel pour envoyer un emailing ?

Les études sont claires : certains jours fonctionnent mieux que d’autres… en moyenne.

‍

Mais ce n’est qu’un point de départ. Le meilleur jour pour envoyer un emailing dépend de plusieurs variables : votre secteur, vos abonnés, vos objectifs (clics, conversions, notoriété), et surtout les données issues de vos propres campagnes.

‍

1) Les grandes tendances observées

• Le mardi est souvent présenté comme le grand gagnant, avec un bon équilibre entre attention et disponibilité.
• Le jeudi offre également d’excellents résultats, surtout pour les contenus informationnels ou les offres ponctuelles.
• Le mercredi est une option “safe” pour éviter les pics de diffusion du mardi.

2) Les chiffres à connaître

Une étude d’ActiveTrail montre que les taux d’ouverture moyens varient fortement selon le jour d’envoi :

‍

L’importance du moment selon votre audience et votre secteur

Ce qui fonctionne pour une entreprise dans la tech ne fonctionnera pas forcément pour une marque de cosmétique.

‍

Votre secteur, le comportement de votre audience et le type de campagne influencent directement le moment idéal.

‍

1) B2B vs B2C : des rythmes très différents

• En B2B, le matin des jours ouvrés (mardi à jeudi) est souvent le moment le plus performant. Vos prospects consultent leurs emails en début de journée pour organiser leur travail. Ils ne sont pas dans le rush des traitements du lundi ni même dans les prévisions du vendredi.
  
• En B2C, les week-ends et les soirées peuvent être plus pertinents, lorsque vos clients sont au calme chez eux, plus disponibles pour lire un courriel.

📌 Note MO&JO : Le jour et l’heure d’envoi ne sont pas les seules KPI à prendre en compte, il est également (très) important de surveiller la fréquence d’envoi de vos emailing.

2) Quelques exemples sectoriels

Les erreurs stratégiques à éviter dans vos campagnes emailing

Même si vous avez déterminé le meilleur jour pour envoyer un emailing, certaines erreurs stratégiques peuvent compromettre vos résultats.

‍

Voici celles que les responsables marketing rencontrent le plus souvent et comment les corriger.

‍

1) Se fier uniquement aux moyennes du marché

Certes, les études révèlent que le mardi ou le jeudi sont les jours les plus performants en moyenne. Mais ces données ne remplacent pas l’analyse de votre propre audience.

‍

Chaque entreprise a ses spécificités : un même jour peut fonctionner très différemment selon votre secteur, votre typologie de client, ou même votre offre.

‍

2) Négliger les différences entre B2B et B2C

C’est un biais fréquent : appliquer une règle B2B à un public B2C, ou inversement. En B2B, les jours ouvrés sont souvent plus performants et fortement recommandés (n’envoyez pas le week-end, vous connaissez le droit à la déconnexion ?.

‍

En B2C, vos destinataires peuvent interagir avec vos emails le week-end. Une erreur de ciblage temporel peut sérieusement limiter vos taux d’ouverture.

‍

3) Surcharger certaines journées clés

Les mardis et jeudis sont devenus les “jours stars” de l’email marketing. Vous obtenez une saturation dans les boîtes de réception à ces moments-là.

‍

Envoyer votre newsletter pile au moment où tout le monde le fait peut jouer contre vous. L’objectif n’est pas seulement de suivre les tendances, mais de vous démarquer par votre contenu (et en priorité votre objet).

‍

Vous pouvez jouer ici sur l'heure d'atterrissage en boite mail (pour être le premier à consulter par exemple), ou encore selon l'heure d'ouverture privilégié de votre cible (certains outils d'envois permettent de choisir l'option "envoyer au meilleur moment" quand l'internaute consulte habituellement ses mails (basé sur des données factuelles).

‍

4) Ne pas analyser ses propres résultats

Vos données valent plus que toutes les moyennes sectorielles. Ignorer vos performances précédentes, c’est se priver d’une source d’optimisation majeure.

‍

Examinez vos taux d'ouverture, vos taux de clic, vos taux de désabonnement, les jours où vos campagnes performent le mieux… et ajustez en conséquence.

‍

Identifier vos meilleurs jours grâce aux tests A/B

S’il n’y avait qu’un seul levier à activer pour identifier le jour idéal, ce serait celui-ci : le test.

‍

Car aucune étude, aussi poussée soit-elle, ne pourra remplacer les enseignements tirés de vos propres campagnes emailing.

‍

1) Testez vos jours d’envoi pour chaque segment

Ne généralisez pas. Un prospect n’a pas forcément le même comportement qu’un client fidèle.

‍

Utilisez des tests A/B pour comparer l’efficacité de vos envois à différents jours et sur différentes cibles (actifs réguliers, prospect neufs, prospects vieux etc…).

‍

Segmentez vos abonnés et observez les variations de taux de clic ou de taux d’ouverture entre, par exemple, un lundi et un mercredi.

‍

‍

2) Exploitez les fonctionnalités avancées de votre outil emailing

Certains outils proposent des modules de test intégrés qui vous permettent de planifier des envois à différents jours, puis de comparer automatiquement les performances.

‍

Cela vous fait gagner du temps, tout en affinant vos décisions stratégiques.

‍

3) Suivez une logique d’itération continue

Ce qui fonctionne en avril peut ne plus fonctionner en septembre. Votre audience évolue, vos offres changent, les périodes commerciales influencent la réceptivité.

‍

Mettez en place une routine d’analyse mensuelle pour affiner continuellement vos jours d’envoi et maximiser vos résultats.

‍

Le mot de la fin : Le meilleur jour d’envoi se teste, il ne se devine pas

Il n’y a pas de recette miracle, mais il existe des méthodes précises pour trouver le meilleur jour pour envoyer un emailing. Si les données globales suggèrent que le mardi ou le jeudi sont souvent efficaces, ce n’est qu’un point de départ.

‍

Ce qui compte vraiment, c’est d’observer vos propres résultats, de comprendre votre audience et de mettre en place une logique de test et d’ajustement continu.

‍

C’est cette approche personnalisée, basée sur la data et l’expérimentation, qui fait la différence entre une campagne performante… et une newsletter perdue dans une boîte de réception.

‍

Prenez le temps de tester, d’analyser, d’itérer. Et surtout, souvenez-vous : le bon moment d’envoi ne se devine pas, il se mesure.

‍

Contactez MO&JO dès aujourd’hui pour identifier le meilleur jour d’envoi selon votre audience et booster l’impact de vos campagnes.

‍