Lorraine
15/2/2024
Agence CRM
Maximisez votre impact avec une stratégie d'emailing et une newsletter efficace
En E-commerce comme ailleurs, maintenir une relation étroite avec vos prospects et clients est essentiel pour la réussite de vos actions marketing.
Notre objectif chez MO&JO : vous fournir des newsletters impactantes, des campagnes d'activation efficaces et des automations intelligents pour maximiser votre taux de conversion et fidéliser votre clientèle.
Découvrez comment notre approche complète de l'email peut propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets, en vous offrant une présence dynamique et engageante auprès de votre cible.
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Lumière sur le CRM
Faites-nous confiance pour prendre en main votre newsletter et votre stratégie d'emailing, que vous soyez une start-up florissante ou une multinationale établie. Nos équipes ont la connaissance de toutes les règles et nuances du monde de l’email, garantissant des résultats positifs, quel que soit votre domaine d'activité.
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D'emails envoyés
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Routeurs utilisés
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Clients accompagnés
Nos services en Newsletter & CRM
Avoir une stratégie CRM/PRM solide, en capitalisant sur l’emailing et les newsletters, est crucial pour générer des ventes et entretenir la relation client.En tant qu’agence CRM, nous comprenons que la gestion et l’animation de votre base de données sont des tâches complexes, mais essentielles. Découvrez tous les services d’accompagnement que nous vous proposons :
Gestion de votre base de données de prospects et clients
Création et optimisation de vos newsletters classiques
Création et optimisation de vos programmes automatiques (Marketing automation)
Suivi et gestion de la délivrabilité
Fidélisation de vos clients
Analyse de données
Gestion de votre base de données et de ses attributs
Avoir une base de données saine est essentiel pour votre marque. Grâce à notre expertise en gestion de données, nous veillons à ce que votre base soit constamment mise à jour et segmentée de manière efficace, tout en respectant les lois de la protection personnelle des données (RGPD). Cela vous permet de cibler précisément vos campagnes et d'envoyer des messages pertinents à chaque abonné. Nous vous proposons une solution approfondie afin de connaître leurs préférences et de leurs besoins grâce à la donnée, vous permettant ainsi de personnaliser encore plus vos campagnes et d'améliorer la réactivité de chaque destinataire.
Création et optimisation de vos newsletters classiques
Chez MO&JO, nous comprenons l'importance de concevoir des newsletters attrayantes et efficaces qui captivent vos abonnés dès le premier regard. Nos consultants travailleront en étroite collaboration avec vous pour créer un contenu engageant et pertinent qui correspond à l'image de votre marque et aux intérêts de vos clients et prospects. Chaque aspect est travaillé avec soin via votre logiciel de routage : visuel, texte d’accroche, objet, jour de la semaine, mise en avant de produit ou service… Chaque modèle de newsletter est travaillé pour ramener des visites et de la conversion. Et bien sûr, nous nous assurons que votre newsletter est optimisée pour une délivrabilité maximale, en surveillant attentivement les taux d'ouverture et de clics.
Marketing automation
Le marketing automation est une stratégie puissante pour optimiser votre stratégie d’acquisition de trafic, tout en offrant une expérience client plus personnalisée. Nous vous accompagnons pour la création et la gestion de vos workflows, allant du plus basique comme le Welcome Pack ou la Relance des paniers abandonnés, au plus complexe comme des programmes personnalisés en fonction de la navigation de l’internaute par exemple. Expertise et gain de temps sont les fondements de notre approche chez MO&JO.
En plus de notre solution de marketing automation, nous offrons une assistance personnalisée et des conseils stratégiques pour optimiser vos campagnes.
La délivrabilité
La délivrabilité est un aspect essentiel de toute stratégie d'email marketing. Avant de faire ouvrir et cliquer, il est essentiel de bien arriver en boîte mail. Chez MO&JO, nous vous aidons à mettre en place tous les aspects techniques essentiels pour obtenir une bonne réputation auprès de chaque FAI (Fournisseur d’Accès Internet) : authentification (SPF, SFKIM, DMARC), suppression de spam traps, chauffe de vos IP dédiées et mutualisées, … Tous vos emails seront créés et optimisés pour s’adapter pour une bonne délivrabilité : ratio texte / image, objet avec des mots non spammant. Rien n’est laissé au hasard !
Fidélisation de vos clients
L’emailing est un levier idéal pour rester en contact avec vos clients. Grâce à des campagnes régulières et ciblées, vous pouvez maintenir leur intérêt et renforcer leur attachement à votre marque. En proposant du contenu pertinent et personnalisé, vous montrez à vos clients qu'ils sont une priorité pour vous. Nos consultants vous conseillent et vous aident à mettre en place une communication dédiée qui soit pertinente et apporteur d'affaires, ainsi qu’un programme de fidélité efficace et percutant.
Analyse de données
Audit de délivrabilité, analyse approfondie de la base de données, évaluation de l’infrastructure globale et de la réputation de l’expéditeur, analyse de vos newsletters : volume, taux d’ouverture, taux de réactivité. En tant qu’agence, CRM, nous veillons aux meilleures pratiques pour garantir la qualité de votre communication.
Une collaboration sur-mesure, taillée pour vous
Une agence intégrée à votre workflow
On ne fonctionne pas en vase clos. Nos consultants s’intègrent directement dans votre écosystème, collaborant avec vos équipes pour aligner stratégie et exécution. Que ce soit en pilotage autonome ou en co-création, on s’adapte à votre rythme, vos outils et vos contraintes.
Le pouvoir de révéler votre singularité
Vous n’êtes pas une marque parmi d’autres et votre communication ne devrait pas l’être non plus. Plutôt que d’appliquer des recettes génériques, on plonge dans votre ADN pour créer des stratégies uniques, pensées pour parler à votre audience et marquer les esprits.
35 consultants experts certifiés
Notre équipe, c’est 35 experts spécialisés dans les différents leviers du digital : médias, acquisition, contenu, branding… Certifiés et toujours en veille, ils combinent analyse, créativité et performance pour maximiser votre impact.
Un support technique & administratif intégré
Pas de perte de temps, pas de complexité inutile. Nos équipes gèrent toute la partie technique et administrative pour que vous puissiez vous concentrer sur votre croissance. Du tracking, à l’intégration des outils au reporting ultra-précis, on s’occupe de tout.
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Votre stratégie CRM vous permet-elle de maximiser l'engagement client ?
Profitez de 30 minutes d’échange avec un consultant en stratégie CRM !
Prendre rendez-vousLe meilleur des tendances en emailing et CRM
Guide des bonnes pratiques pour booster votre délivrabilité emailing
Vos emails n’atterrissent pas toujours là où vous l’espérez. Trop souvent, ils finissent en spam ou passent inaperçus, réduisant à néant vos efforts marketing. Ce guide vous livre les bonnes pratiques incontournables pour améliorer votre délivrabilité : segmentation intelligente, hygiène de base irréprochable, warm-up progressif, opt-in clair, throttling maîtrisé, et réputation d’expéditeur bien surveillée. Objectif : bâtir une stratégie emailing durable, éviter les blacklistes, et maximiser l’impact réel de vos campagnes. Chez MO&JO, on vous aide à transformer chaque envoi en opportunité concrète.
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Délivrabilité email : Les concepts clés à connaître pour réussir vos campagnes
Envoyer un email ne suffit plus : encore faut-il qu’il arrive à bon port. Ce guide vous plonge au cœur de la délivrabilité email, ce paramètre souvent négligé mais essentiel pour garantir que vos campagnes atteignent réellement la boîte de réception de vos destinataires. De la réputation de votre domaine à la qualité de vos listes, en passant par l’authentification technique et les filtres anti-spam, découvrez les principaux leviers qui influencent vos performances. Vous apprendrez à faire la différence entre livraison et réception, à éviter les erreurs fréquentes, et à tester efficacement vos campagnes grâce aux bons outils. Objectif : reprendre le contrôle sur votre visibilité, et faire en sorte que chaque message compte.
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Test email : Comment choisir les bons outils et garantir la réception de vos campagnes
Envoyer un email ne suffit plus : encore faut-il qu’il arrive à bon port. Dans un contexte où les filtres anti-spam sont de plus en plus exigeants, tester la délivrabilité de vos campagnes est devenu indispensable. Cet article vous guide dans le choix des bons outils pour analyser, corriger et sécuriser vos envois. Du simple score technique aux simulateurs d’inbox en passant par la vérification d’adresses, vous découvrirez comment bâtir une stack emailing efficace et adaptée à vos besoins. MO&JO vous partage ses conseils pour maximiser vos chances de passer les filtres… et capter l’attention.
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L’équipe CRM
Que ce soit en termes de délivrabilité, ou de nouveautés pour optimiser sa newsletter, il est essentiel de se tenir informé. Nos consultants font une veille régulière, autant technique (chaque FAI comme Google, Yahoo, Orange ou encore Hotmail ont des règles différentes, qui évoluent avec le temps), que créative (pour proposer du contenu différent et original).
Ce que nous vous proposons en Activations crm
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+100 entreprises ont choisi MO&JO
Nos clients en parlent sur Trustfolio !
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Matthieu D.
Traffic manager
Damart
MO&JO nous accompagne principalement sur les réseaux sociaux (Facebook Ads) dans le but de développer l'acquisition et notre CA sur ce levier. Un beau développement du trafic et de l'acquisition de nouveaux clients grâce à une bonne expertise.
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Stephanie N-C.
Responsable Marketing
ILLICADO
Nous avons travaillé sur le nouveau naming de notre groupe et sur le rebranding de notre marque commerciale. Un naming pertinent et parfaitement en lien avec le rebranding de notre marque phrase.
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Sarah B.
Com & Branding Manager
Aparthotels adagio
Nous leur avons confié les rennes de notre stratégie média à l'année avec pour objectif de renforcer la notoriété de notre marque. Des propositions créatives et innovantes, répondant parfaitement aux enjeux. Des campagnes performantes et qui atteignent leurs objectifs !