10 exemples et conseils pour rédiger des objets d'email en ligne

Rédiger l'objet d'un email peut sembler un détail, mais c'est ce qui va faire toute la différence entre un email ouvert ou ignoré ! Votre objectif ? Captiver l'attention de vos destinataires dès leur boîte de réception, grâce à des objets percutants et bien pensés. Cet article vous partage 10 astuces imparables pour transformer vos emails en véritables générateurs d’engagement. Découvrez comment optimiser vos taux d'ouverture et donner un coup de boost à vos campagnes marketing. On vous dit tout, et on vous aide à décrocher un max de clics !

Temps de lecture :
4 min
Lorraine
Publié le
9/30/2024

L’objet d’un email, c’est le "détail" qui fait toute la différence : il détermine si votre destinataire va ouvrir ou ignorer votre message.


Bien qu’il soit court, il est puissant et peut transformer une campagne en succès ou, au contraire, anéantir tous vos efforts de prospection. Selon une étude de HubSpot, 35 % des professionnels affirment que l’objet est le principal critère qui les pousse à ouvrir un email.


MO&JO, agence CRM est experte dans ce domaine et vous donne tous ses conseils qui vont vous aider à capter l’attention de vos lecteurs et à faire décoller vos taux d'ouverture !

En résumé 

  • L’objet d’un email est déterminant pour inciter les destinataires à ouvrir ou ignorer le message, avec un impact direct sur le succès des campagnes.
  • Des techniques comme la personnalisation, la création de curiosité, l’utilisation d’emojis ou de chiffres, et des tests A/B peuvent bien augmenter les taux d’ouverture.
  • En combinant psychologie et expertise, et en suivant les conseils de MO&JO, vous pourrez capturer l’attention de vos lecteurs et maximiser l’efficacité de vos emails.

1) Quelle est l'importance de l'objet d'un email dans une campagne ? 

1.1) L'importance de l'objet d'email dans le marketing

L’objet de l'email, c'est la première chose que vos destinataires voient, et souvent, c’est ce qui détermine s’ils vont lire ou supprimer le message. Autant dire que la qualité de l'objet peut avoir un impact énorme sur le taux d’ouverture ! Si votre objet n'intrigue pas, même le meilleur des contenus restera ignoré.


Alors, qu’est-ce qui fait un bon objet d’email ? 

  • Clarté : votre objet doit indiquer clairement le contenu de l'email.
  • Personnalisation : l’utilisation du nom du destinataire ou d’autres infos spécifiques peut accroître l’engagement.
  • Curiosité : créer une question ou un mystère incite le lecteur à vouloir en savoir plus.
  • Urgence : un sentiment d’urgence peut pousser à l’action immédiate.
  • Concision : les objets courts sont souvent plus efficaces. Un bon objet d'email fait entre 5 et 10 mots.

2) 10 conseils pour créer des objets d'email efficaces

En exclu, MO&JO vous donne ses 10 meilleurs conseils pour devenir le pro des emails ! 


Conseil 1 : utilisez des objets d'email courts et percutants

Le débat sur la longueur idéale d’un objet d'email fait toujours rage, et pour cause : aucune statistique ne prouve un lien direct entre la longueur de l’objet et le taux d'ouverture.

Cependant, un objet trop long sera tronqué par les messageries de vos destinataires, surtout sur mobile, où l'affichage est encore plus restreint. Pour compliquer un peu les choses, le nombre de caractères visibles dépend des plateformes de messagerie utilisées.

La solution MO&JO ? Regardez quelles messageries sont les plus populaires dans votre liste de contacts, en utilisant les statistiques de votre outil d'emailing. Cela vous permettra d'ajuster la longueur de vos objets en conséquence et d’optimiser leur impact.


Et n’oubliez pas :
l'essentiel est de piquer la curiosité sans tout dévoiler. Offrez un avant-goût du contenu sans en dire trop pour donner envie de cliquer et découvrir la suite !


Conseil 2 : humanisez vos objets d'email avec un ton personnel

Envoyez le bon contenu à la bonne personne, c’est la clé !


Aujourd'hui, il est très facile d'intégrer des variables dans vos emails afin de les rendre plus personnels et faire en sorte que chaque destinataire ait l'impression que le message a été conçu rien que pour lui, plutôt que d'avoir été envoyé à toute une liste de contacts.


Par exemple, en utilisant le prénom du destinataire et des mots comme « vous » ou « votre » dans l'objet, vous créez une connexion plus directe et donnez au lecteur l'impression d'être privilégié, ce qui l'encouragera à ouvrir l'email pour en savoir davantage.


Netflix excelle dans cet art avec des objets comme « Mylène, nous venons d'ajouter un film qui devrait vous plaire ! ». 

Objets d'email - conseil 2
Exemple d'objet d'email personnalisé


Conseil 3 : jouez sur l'émotion et la curiosité

L'émotion, combinée à la curiosité, est un duo redoutable pour inciter vos lecteurs à ouvrir vos emails. Un objet d'email bien dosé, qui suscite à la fois l'envie et l'intrigue, peut transformer un simple message en une invitation à ne pas manquer.

Votre titre doit en dire assez pour attirer l'attention, tout en laissant planer une part de mystère qui pousse à cliquer.


Comment jouer à la fois sur l’émotion et la curiosité ?

  • Utilisez des mots forts et engageants,
  • Posez une question déstabilisante ou provocante,
  • Faites une promesse audacieuse mais crédible,
  • Partagez un fait surprenant ou peu connu,
  • Évoquez un sujet d'actualité ou une tendance émergente,
  • Prenez un ton mystérieux qui intrigue le lecteur.

Quelques exemples d'objets d'emails qui jouent habilement sur ces deux leviers :

  • "Votre succès pourrait commencer ici…" – une promesse subtile qui pique la curiosité.
  • "Le secret que personne ne vous a encore révélé" – une touche de mystère qui intrigue immédiatement.
  • "Vous aussi, vous pouvez atteindre [résultat] en 30 jours" – une promesse engageante et concrète.

L'astuce est simple : déclencher une émotion tout en laissant une question en suspens, suffisamment captivante pour que votre lecteur ne puisse pas résister à l'envie de cliquer !


Conseil 4 : évitez les mots spam 

Pour éviter que vos emails ne finissent dans les spams, il est essentiel d’adopter certaines bonnes pratiques.


Voici quelques astuces simples mais efficaces :

  • Évitez les termes comme, "Cliquez ici", "Gagner de l'argent", "Garantie" ou "Offre exceptionnelle", car ces mots sont souvent repérés par les filtres anti-spam. 
  • Utilisez plutôt un ton naturel et conversationnel, par exemple, "Découvrez nos offres" sonne plus authentique que "50% de réduction immédiate".
  • Attention également à la ponctuation et aux majuscules : évitez les objets tout en majuscules ou remplis de points d'exclamation, comme "OFFRE INCROYABLE !!!!".
  • Modérez aussi l’usage des caractères spéciaux et des emojis.

En suivant ces astuces, vos emails auront de meilleures chances d’atteindre la boîte de réception et d'augmenter vos taux d’ouverture.


Conseil 5 : insérez des chiffres et des statistiques dans l’objet

On le sait tous, intégrer un chiffre dans un objet d'email attire les clics.

Pourquoi ? Parce que cela pique la curiosité tout en renforçant la crédibilité de votre message, comme une preuve concrète. C’est parfait pour un email qui présente une étude de cas, un rapport sous forme de livre blanc ou même un article de blog type « liste ».

Voici quelques exemples d’objets d’email efficaces avec un chiffre :

  • « 5 astuces pour augmenter vos ventes en 2024 »
  • « 80% des entreprises adoptent cette stratégie gagnante ».

Simple, clair et surtout, engageant !


Conseil 6 : testez différents types d'objets (A/B Testing)

On ne le dira jamais assez : testez, testez, et testez encore avec des A/B tests ! Quand il s'agit d'emails, il est difficile de prédire avec certitude quel objet va le mieux résonner auprès de votre audience. 


Une fois vos tests A/B réalisés et plusieurs campagnes envoyées, pensez à analyser vos statistiques pour identifier les campagnes qui ont le plus d'impact. Cela vous permettra d'optimiser vos prochaines actions. Vous pouvez aussi comparer vos résultats aux moyennes de votre secteur pour vous fixer des objectifs clairs et affiner vos campagnes au fil du temps.


Conseil 7 : capitalisez sur les réussites passées

Vos prospects seront rassurés de voir que vous avez déjà fait vos preuves. Pour les convaincre, mettez en avant vos succès précédents dans vos objets d'emails. Glissez subtilement vos réalisations, vos références prestigieuses, ou des chiffres impressionnants. Sans tomber dans l’autosatisfaction, montrez que vous avez l’expérience et la crédibilité nécessaires pour inspirer confiance.


L’idée est simple :
transférer la confiance que d’autres vous ont déjà accordée à vos nouveaux prospects.


Voici 3 exemples d'objets d'emails :

  • Découvrez comment [Client X] a augmenté ses ventes grâce à nous
  • Plus de 95% de satisfaction client, et vous ?
  • [Entreprise Y] nous fait confiance depuis 5 ans, pourquoi pas vous ?

Conseil 8 : utilisez des émojis avec parcimonie

Les émojis ça vous parle ? Chez MO&JO c'est notre passion ! 


C'est un moyen rapide, simple et expressif pour se démarquer, que ce soit sur les réseaux sociaux ou dans les boîtes de réception. En plus de capter l’attention, les emojis offrent d'autres avantages : ils permettent de raccourcir vos objets d'emails en remplaçant des mots par des symboles, et peuvent aussi vous aider à éviter certains mots déclencheurs de filtres anti-spam.


Mais attention, utilisez-les avec parcimonie et toujours dans un contexte pertinent. Mal placés, ils risquent de créer de la confusion ou de rendre votre marque moins professionnelle. Et n'oubliez pas : les emojis ne s'affichent pas de la même façon sur toutes les messageries, alors testez bien avant de vous lancer !


Conseil 9 : référencez l'actualité ou la saisonnalité

Une autre astuce ultra efficace pour capter l'attention dans la boîte de réception de vos destinataires est :  faire référence à une actualité.


Non seulement cela attisera leur curiosité en les incitant à en savoir plus sur un sujet brûlant, mais cela vous positionnera également comme un expert à suivre sur les tendances et sujets du moment.


A ce sujet, n'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour connaître les dernières actus digitales !  


Conseil 10 : jouez sur la FOMO (Fear of Missing Out)

Comme mentionné plus tôt, vous pouvez facilement jouer sur les émotions de vos destinataires. Les sentiments d’urgence et la peur de manquer quelque chose, autrement dit le FOMO (Fear of Missing Out), sont des leviers puissants pour inciter vos contacts à cliquer.


"DERNIÈRE CHANCE : -20% avant minuit"
, envoyé par Sézane
"Fin de stock imminent : ne manquez pas nos offres", envoyé par Galeries Lafayette


Ici, Sézane et Galeries Lafayette utilisent à merveille la FOMO. Le fait que les offres soient sur le point de disparaître crée une urgence naturelle qui incite à l’action. C’est maintenant ou jamais pour profiter des meilleures réductions ! Ouvrez l’email pour ne pas passer à côté de ces offres exceptionnelles.

Objets d'email - conseil 10
Exemple d'objet d'email FOMO

4) 6 hacks psychologiques pour améliorer votre taux d'ouverture


Hack 1 : offrez avant de demander

Ce hack joue sur un principe fondamental : les gens sont plus enclins à donner quand ils ont reçu quelque chose en premier. Proposez à votre prospect une valeur ajoutée avant même de solliciter son attention.

Dans l’objet de votre email, faites ressortir un contenu gratuit et utile que vous mettez à disposition : un e-book, une analyse sur mesure, ou un outil gratuit. Cela encouragera votre interlocuteur à ouvrir votre message par simple envie de "rendre la pareille".


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Hack 2 : éveillez l'intérêt en jouant sur l'exclusivité

Les gens accordent naturellement plus de valeur à ce qui est rare ou limité. Si votre offre est exclusive ou temporaire, mettez-le en avant dans l’objet de votre email.

Cela peut être un accès VIP, une réduction limitée dans le temps, ou une invitation à un événement privé. L’objectif est de créer une sensation d’urgence et de rendre votre proposition irrésistible.


“Accès VIP pour {Prénom} : ne manquez pas cette offre exclusive”


Hack 3 : jouez la carte de la preuve sociale

Quand on hésite, on se tourne souvent vers ce que font les autres. C'est le pouvoir de la preuve sociale ! Un prospect sera plus enclin à vous faire confiance s’il voit que d’autres l’ont déjà fait.

Dans l’objet de votre email, mentionnez des témoignages clients, des partenariats avec des marques reconnues, ou des gros chiffres. Ces éléments renforcent votre crédibilité et donnent envie de découvrir ce que vous avez à offrir.


“Plus de 5 000 entreprises font déjà confiance à {Votre entreprise}”


Hack 4 : affirmez votre expertise dès le premier contact

Les figures d’autorité ont un pouvoir de persuasion redoutable, et votre expertise est l’un de vos meilleurs atouts. Utilisez-la à votre avantage en mettant en avant, dès l’objet de l’email, une analyse approfondie, un retour d’expérience marquant, ou un succès client impressionnant.

Cela vous positionnera comme une référence dans votre domaine, et incitera vos prospects à prêter attention à votre message.


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Hack 5 : parlez le langage de vos prospects

Vos prospects seront plus réceptifs si vous adoptez leur manière de parler. Adaptez vos objets d'email à leur secteur, leurs responsabilités, et leurs défis actuels.

Utilisez leur jargon professionnel, ou faites référence à des événements ou tendances qui les concernent. Cette approche crée une connexion naturelle et rend vos messages plus engageants.


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Hack 6 : lancez un micro-engagement

Obtenir un premier petit “oui” de votre prospect peut enclencher une dynamique positive. Posez une question simple dans l'objet de votre email ou proposez une action facile à accomplir, comme répondre à un sondage rapide ou confirmer une participation.

Ce premier engagement, même minime, incitera votre interlocuteur à s'investir davantage par la suite.


"Votre avis nous intéresse : répondez à ce sondage !"

Le mot de la fin

Rédiger un objet d'email percutant, c'est tout un art ! Mais avec les bonnes astuces et un peu d’entraînement, vous pouvez booster vos taux d’ouverture de façon impressionnante. En appliquant les conseils et en vous inspirant des exemples partagés ici, vous pourrez créer des objets qui captent instantanément l’attention, attisent la curiosité et incitent vos destinataires à passer à l’action.


Le secret ?
Gardez toujours votre audience en tête, et n’arrêtez jamais de tester et d’affiner vos approches. Dans le monde de l’emailing, même les petits détails comme l’objet peuvent faire toute la différence pour le succès de vos campagnes !


Maintenant, à votre tour d'écrire les meilleurs emails !


Vous ne savez pas par où commencer ? Nos consultants sont là pour vous aider ! 

A propos de l’auteur
Lorraine

Lorraine, à la tête de la BU marketing direct chez MO&JO, est une experte reconnue en PRM & CRM. Sa direction stratégique et son savoir-faire approfondi font d'elle un pilier essentiel dans le développement des relations clients.

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