Pourquoi la sécurité des emails n’est plus une option

Dans le monde numérique actuel, l’email est devenu l’outil préféré des cybercriminels. Facile à exploiter et redoutablement efficace, c'est une clé d'entrée universelle vers de nombreuses informations de son propriétaire.

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Il permet de diffuser des logiciels malveillants (malware), de voler des informations sensibles ou encore d’usurper des identités.

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Parce qu’il est utilisé par les institutions de confiance (gouvernements, banques, services en ligne) pour transmettre des informations sensibles, et qu’il donne accès à la plupart des comptes numériques, l’email est une cible de choix pour les cybercriminels.

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1. Les risques réels pour votre entreprise

• La perte de données sensibles (fichiers clients, informations stratégiques…)
• Le phishing ciblé pour accéder à vos comptes (compte, système, url) et ceux de vos clients
• L'infection via une pièce jointe ou un lien piégé par lesquels les cybercriminels infiltrent tout votre système IT et qui peut amener à des demandes de rançon pour que vos informations vous soient rendus et/ou non divulguées
• L'atteinte à votre réputation IP, surtout en cas d’email malveillant envoyé depuis votre domaine
• La non-conformité RGPD, avec sanctions à la clé en cas de fuite de données

Le problème n’est donc pas seulement technique : il est stratégique et organisationnel. Une mauvaise gestion de la sécurité des emails peut coûter des milliers d’euros… et la confiance de vos clients.

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2. Un enjeu qui dépasse l’IT

Les cybermenaces ne ciblent plus seulement les grandes entreprises. Les PME sont aujourd’hui les plus touchées, souvent parce qu’elles sont perçues comme moins bien protégées. Pourtant, la mise en place de solutions robustes est accessible, actionnable et urgente.

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C’est ce que nous allons voir ensemble, en commençant par comprendre les trois grands types de menaces.

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Zoom sur les grandes familles de menaces email

Comprendre les menaces est la première étape pour mieux s’en protéger.

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Trois types d’attaques dominent le paysage de la messagerie professionnelle : le spoofing, le spam et le phishing. Voici un tour d’horizon pour mieux les différencier.

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1. Le spoofing : l’art de l’usurpation

Le spoofing email consiste à usurper l’adresse d’un expéditeur légitime pour tromper le destinataire. L’attaque est souvent invisible pour un œil non averti, car l’email semble provenir d’un collègue, d’un client ou d’un fournisseur.

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Ce type de fraude vise à établir un climat de confiance pour inciter à des actions sensibles : ouvrir une pièce jointe infectée, transférer des fonds, ou divulguer des informations internes.

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Pour tout comprendre sur ce phénomène et les moyens de s’en protéger, consultez notre article complet : Email spoofing : l’usurpation d’adresse email décryptée et les solutions pour s’en prémunir

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2. Le spam : la pollution numérique qui cache parfois des dangers

On pense souvent au spam comme à une simple nuisance, des pubs, des promotions, des emails non sollicités. Mais tous les spams ne sont pas inoffensifs. Certains contiennent des liens piégés, d’autres des logiciels malveillants ou tentent de collecter vos données à votre insu.

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Si votre le nom expéditeur de votre marque est trop souvent associé à des emails de spam frauduleux (même s'ils ne proviennent pas de votre domaine d'envoi authentifié), le domaine sera classé globalement comme dangereux par les FAIs.

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Tous les emails provenant de votre nom d'expéditeur peuvent potentiellement être bloqués. Les emails frauduleux (ouf !) mais aussi les vôtres...

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Besoin d’un vrai guide pour ne plus tomber dans le piège ? C’est par ici : ➡️ Spam email : le guide pour ne pas tomber dans les indésirables

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3. Le phishing : l’hameçonnage, la menace la plus redoutée

Le phishing est la forme la plus répandue et la plus dangereuse d’attaque email.

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Elle repose sur des emails frauduleux imitant des entités légitimes (banques, fournisseurs SaaS, services internes…), souvent accompagnés d’un lien vers un faux site visant à collecter identifiants, mots de passe ou données bancaires.

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Certaines variantes vont jusqu’à imiter parfaitement des interfaces d’entreprises connues, rendant la détection très difficile.

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Pour une analyse détaillée et des outils utiles, lisez cet article : ➡️ Phishing : comprendre l’hameçonnage mail pour protéger vos clients (et l’e-réputation de votre entreprise)

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Comment se prémunir efficacement ?

Face à ces menaces omniprésentes, une stratégie de sécurité email efficace repose sur trois piliers : l’humain, la technologie et la gouvernance.

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1. Formez les équipes en continu

• Sensibilisez aux techniques de phishing et de spoofing
• Créez des réflexes : vérifiez l’expéditeur, ne jamais cliquer sans analyser l’URL
• Organisez des campagnes de test (phishing simulé)

L’humain reste le maillon faible en cybersécurité. Une messagerie sécurisée ne suffit pas sans une culture de vigilance.

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2. Mettez en place des technologies robustes

• Les filtres anti-spam et anti-phishing avancés, avec analyse comportementale
• Les protocoles de sécurité d’authentification : le SPF, le DKIM, le DMARC
• Le chiffrement des emails sensibles, pour éviter les interceptions
• Les solutions de détection de malware intégrées à la messagerie
• Intégration avec des systèmes de sécurité plus globaux (SIEM, XDR)

Ces outils doivent être adaptés à la taille de l’entreprise et faciles à intégrer dans l’écosystème existant.

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3. Adoptez une vraie stratégie de gouvernance

• Définissez des politiques de gestion des accès et des identités
• Mettez en place une veille active sur les nouvelles menaces
• Assurez la conformité aux normes (RGPD, ISO 27001, NIS2…)

En sécurisant votre messagerie, vous protégez non seulement vos données sensibles, mais aussi vos collaborateurs, partenaires et clients.

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Sécurité des emails et conformité réglementaire

La sécurité des emails ne se limite pas à contrer les menaces : elle est aussi un levier de conformité face à un cadre réglementaire de plus en plus exigeant. RGPD, ISO 27001, NIS2… autant de normes qui obligent les entreprises à protéger leurs données et celles de leurs clients.

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1. Pourquoi la conformité est un impératif

Les violations de données personnelles peuvent coûter jusqu’à 4 % du chiffre d’affaires annuel (RGPD). Et même sans sanction directe, une attaque rendue publique peut ruiner la réputation d’une entreprise.

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Le simple fait de laisser passer un email frauduleux contenant des données sensibles peut être considéré comme un manquement à la protection des informations, en particulier si aucune mesure technique ou organisationnelle n’était en place.

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2. L’email dans l’écosystème de conformité

Une stratégie email conforme doit inclure :

• Le chiffrement systématique des communications contenant des données personnelles
• L'archivage sécurisé et traçabilité des échanges
• L'application de règles de conservation et de suppression
• La gestion des droits d’accès à la messagerie
• L'ntégration avec les solutions de Data Loss Prevention (DLP)

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La messagerie devient une brique stratégique de la gouvernance IT, bien au-delà de son rôle de canal de communication.

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Vers une stratégie globale de sécurité email

La sécurité des emails ne peut pas fonctionner en silo. Pour être efficace, elle doit s’inscrire dans une stratégie plus large de cybersécurité, alignée avec les risques métier, et les outils en place.

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1. Intégrer la sécurité email dans votre architecture globale

Voici comment l’intégrer durablement à votre système :

• Une connexion avec des outils de supervision comme SIEM ou XDR
• Une synchronisation avec les annuaires utilisateurs (Active Directory, Azure AD)
• Le déploiement dans un environnement cloud sécurisé
• Les sauvegardes régulières et plan de reprise après incident (PRA)

Cette approche permet une vue unifiée des menaces, une meilleure réactivité, et une automatisation des réponses.

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2. Choisir les bons partenaires

Toutes les entreprises n’ont pas les ressources internes pour gérer la sécurité email en profondeur.

Externaliser certains aspects peut donc être une solution stratégique, à condition de choisir des prestataires :

• Spécialisés en sécurité email
• Capables d’assurer une veille technologique et réglementaire
• Proposant des services managés ou cloud sécurisés

Un bon partenaire ne se contente pas de déployer des outils : il vous accompagne dans la conception d’une stratégie de sécurisation robuste, évolutive et alignée sur vos besoins.

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Le mot de la fin : la sécurité des emails, une responsabilité collective

Les menaces par email évoluent vite. Spoofing, spam, phishing… elles ciblent les entreprises à tous les niveaux, exploitant la moindre faille technique ou humaine.

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Mais la bonne nouvelle, c’est qu’il existe aujourd’hui des solutions accessibles, efficaces et évolutives pour reprendre le contrôle.

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Former vos équipes, sécuriser vos outils, anticiper les attaques : c’est l’équation gagnante pour transformer votre messagerie en un atout, et non en un risque.

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Contactez-nous dès maintenant pour échanger avec nos experts MO&JO. On analyse vos risques, on sécurise vos communications, et on vous rend inattaquables (ou presque) !

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