C’est quoi un “spam word” exactement ?
Un spam word (ou “mot indésirable”) est un terme ou une expression qui, utilisé dans un email, peut être perçu comme suspect par les filtres anti-spam.
Ces mots sont associés à des pratiques marketing abusives, à des arnaques ou à des formulations agressives.
⚠️ Attention : les filtres d’aujourd’hui ne se contentent plus de repérer des mots-clés suspects. Des acteurs comme Google utilisent désormais des modèles d’apprentissage machine (learning machine) pour analyser un email dans sa globalité.
Ce n’est plus uniquement la présence d’un mot qui compte, mais la manière dont il est utilisé, dans quel contexte, avec quelle structure, et dans quel environnement de confiance.
Autrement dit, un mot autrefois “à risque” peut très bien passer les filtres s’il est utilisé dans un message cohérent, informatif et bien structuré. C’est la fin du blacklistage bête et méchant. Place à l’analyse contextuelle.
1. Où sont-ils détectés ?
- Dans l’objet de l’email
- Dans le corps du message
- Dans les liens ou les CTA
- Parfois même dans l’adresse de l’expéditeur
- Ils peuvent également être détectés dans les pièces jointes ou dans les images, notamment si celles-ci contiennent des textes publicitaires
Les filtres anti-spam ne lisent pas un email comme un humain. Ils scannent des signaux : mots, structure, historique d’envoi… et attribuent un score de "risque". Si ce score dépasse un certain seuil, votre message est considéré comme "spam", même s’il est légitime.
2. Exemple :
Un objet à risque : "Offre GRATUITE à durée LIMITÉE - Cliquez vite !"
👉 Contient plusieurs spam words : "offre", "gratuite", "limitée", "cliquez".
Un objet optimisé : "Votre guide complet offert - Découvrez-le ici"
👉 Même intention, mais avec une formulation plus douce, moins agressive, et plus engageante.
Pourquoi ces mots font diminuer la délivrabilité ?
Les plateformes de messagerie comme Gmail, Outlook ou Yahoo utilisent des algorithmes anti-spam avancés.
Ces systèmes sont conçus pour protéger les utilisateurs des emails suspects ou non sollicités. Et les spam words sont un déclencheur classique.
1. Comment ça fonctionne ?
Chaque mot, lien ou mise en page est analysé. Lorsqu’un email contient trop de termes considérés comme “vendeurs agressifs” ou “trompeurs”, il est pénalisé.
Si d’autres critères s’ajoutent (adresses inconnues, objets trop tape-à-l’œil, manque d’authentification), l’email est automatiquement redirigé vers le dossier spam.
2. Les conséquences pour vous :
- Un taux d’ouverture en chute libre : vos contacts ne voient même pas votre message.
- Un engagement en berne : pas d’ouverture = pas de clics = pas de conversion.
- Une détérioration de votre réputation d’expéditeur : plus vos emails sont marqués comme spam, plus vos futurs envois seront à risque.
La liste complète des 96 spam words en français
Voici une liste regroupée de plus de 96 spam words fréquemment identifiés comme déclencheurs de filtres anti-spam dans les emails en langue française.
À retenir : tous ces mots ne sont pas interdits, mais sensibles
Un spam word en soi n’est pas un “interdit”. C’est l’abus, la répétition, le contexte, et l'accumulation de signaux suspects qui déclenchent les filtres.
Utiliser un mot comme “offre” ou “gratuit” n’est pas problématique… s’il est bien intégré, entouré d’un contenu légitime, d’une bonne réputation d’envoi, et d’une mise en page propre.
1. Vocabulaire lié à l'argent et à la finance
- argent,
- argent rapide,
- fortune,
- richesse,
- revenus,
- revenus passifs,
- gagner de l’argent,
- gagnez,
- investissement,
- placements,
- rendement,
- retour sur investissement,
- retour garanti,
- facile à gagner,
- transfert d’argent,
- économies,
- millionnaire,
- revenu mensuel,
- rentabilité,
- bonus,
- compte offshore,
- sans risque
2. Appels à l’action agressifs et fausses promesses
- cliquez ici,
- cliquez maintenant,
- commandez maintenant,
- achetez aujourd’hui,
- ne ratez pas,
- dernière chance,
- maintenant,
- urgence, urgent,
- seulement aujourd’hui,
- action immédiate,
- répondez vite,
- c’est votre chance,
- n’attendez pas,
- ne perdez pas de temps,
- inscription immédiate,
- obtenez-le maintenant,
- aujourd’hui seulement
3. Promotions, remises et incitations
- promotion,
- offre,
- offre spéciale,
- offre exceptionnelle,
- offre limitée,
- remise, remise immédiate,
- réduction,
- réduction exclusive,
- deal, coupon,
- bon de réduction,
- bon plan,
- gratuit,
- 100% gratuit,
- totalement gratuit,
- échantillon gratuit,
- essai gratuit,
- expédition gratuite,
- livraison gratuite,
- accès gratuit,
- service gratuit,
- prix bas,
- meilleur prix,
- prix cassé,
- prix imbattable
4. Vocabulaire manipulateur ou émotionnel
- résultats garantis,
- satisfaction garantie,
- vous ne croirez pas,
- incroyable,
- choquant,
- magique,
- sans précédent,
- confidentiel,
- secret,
- solution miracle,
- méthode secrète,
- enfin révélée,
- révélé aujourd’hui,
- transformation instantanée,
- succès garanti,
- sans effort,
- rapide et facile
5. Juridique, risque et sécurité
- sans engagement,
- aucune obligation,
- 100% légal,
- pas d’arnaque,
- remboursement,
- contrat, assurance,
- sans condition,
- offres légales,
- politique,
- gouvernement,
- vie privée,
- sécurité,
- informations confidentielles
