E-commerçants : pourquoi utiliser Pinterest ?

Les réseaux se suivent et parfois ne se ressemblent pas ; c’est le cas de Pinterest. Véritable moteur de recherche, Pinterest est reconnu pour sa pertinence et son taux d’engagement particulièrement élevé. La plateforme peut donc s’avérer être un levier de compétitivité pertinent pour tout acteur du e-commerce, pour se différencier de la concurrence, faire preuve d’originalité et attirer l’attention des consommateurs. Pourtant, encore très peu d’entreprises l’intègrent à leur stratégie de communication social media. Il est donc important de bien en comprendre les usages pour l’utiliser efficacement et optimiser son ROI.

Pinterest c’est quoi ?

Lors de sa sortie en 2010, Pinterest a attiré l’attention des internautes par son approche originale. Le concept est simple : offrir aux utilisateurs la possibilité de créer des tableaux virtuels où ils peuvent épingler leurs centres d’intérêt, sous la forme de contenus multimédias : images ou vidéos. Le nom même de Pinterest résume son concept : il est construit sur l’association de deux mots : « pin » qui signifie épingler et « interest » qui signifie intérêt.

Intégrée dans le top 10 des réseaux sociaux les plus populaires, l’application de découverte visuelle a déjà séduit plus de 70 millions d’utilisateurs actifs. Si initialement Pinterest a attiré principalement des femmes, en 2016, le réseau social s’est efforcé d’atteindre plus d’utilisateurs masculins. Aujourd’hui, plus de 40% de sa base est masculine, ce qui signifie que le site convient parfaitement à la plupart des commerces de détail et e-commerce quel que soit le genre qui constitue son public cible.

Contrairement aux autres réseaux sociaux, l’enjeu de Pinterest n'est pas de partager des projets passés, mais de trouver de l'inspiration pour des projets futurs. Il accompagne les internautes dans leurs projets quotidiens pour les mener de l’inspiration à l’action. D’autant plus que les utilisateurs parcourent la plateforme tel un moteur de recherche : avec une véritable intention d’acheter. Cela en fait une plateforme essentielle pour communiquer.

Le but est donc d’inciter les utilisateurs à partager les visuels ou les mises en scène de la marque sur la plateforme afin d’obtenir de la viralité puis d’acquérir du trafic sur le site internet pour ensuite convertir les utilisateurs. En somme il s’agit de vendre ! Pinterest est donc également un outil drive-to-web très efficace pour les marques.

Utiliser Pinterest pour sa communication Social Media

Intégrer Pinterest à votre stratégie de communication va consister essentiellement à promouvoir vos produits en créant des tableaux attractifs qui vont s’apparenter à des listes d’envies pour les clients. De plus, 80% des épingles sont en fait des partages d’épingles existantes. Autrement dit, la viralité est exceptionnelle sur Pinterest. Il est donc important de bien rédiger son épingle pour optimiser les retombées. Il existe également plusieurs influenceurs sur le réseau qui peuvent aider à diffuser les contenus.

Pour rediriger les contenus, Pinterest met à disposition des boutons call to action ; les épingles doivent donc donner envie de cliquer pour visiter votre site web ou acheter vos produits !

Enfin, il est essentiel de publier des contenus originaux ; c’est l’essence même de Pinterest, c’est ce pour quoi les utilisateurs sont présents : trouver de l’inspiration. Ne vous contentez pas de partager des images dénichées sur le web ou des photos basiques de vos produits. Vous devez créer du contenu original, exclusif à Pinterest, pour donner envie aux utilisateurs de vous suivre ou à votre communauté de vous rejoindre sur ce réseau.

Voici quelques exemples d’utilisation de la plateforme par les marques :

• Présenter ses produits sous forme de tableau avec une courte description et un lien vers une page de présentation plus détaillée
• Déclencher l’impulsion d’achat en s’appuyant sur la force des images : l’incitation au voyage…
• Renforcer l’identité de la marque : relayer des opérations promotionnelles
• Lancer une revue de presse axée sur le visuel
• Couvrir un évènement : miser sur l’image pour séduire de potentiels participants
• Développer une communauté de prescripteurs : repérer des influenceurs bénéficiant d’une forte visibilité et faire des partenariats avec eux
• Organiser des jeux concours : surtout créatifs