Pourquoi la mise en page email est cruciale pour la performance

1. Un email a 3 secondes pour séduire (ou être ignoré)

Un email marketing, aussi pertinent soit-il sur le fond, a peu de temps pour convaincre.

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Selon une étude Nielsen Norman Group, les internautes consacrent en moyenne 3 secondes à scanner un email avant de décider de le lire ou de le supprimer. Autant dire que la forme est aussi importante que le fond.

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Un design clair, structuré, bien hiérarchisé permet de transformer un scroll machinal en clic stratégique. Cela impacte directement vos taux d’ouverture secondaire (les lectures approfondies), vos taux de clic et in fine votre ROAS emailing.

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2. Ce que disent les chiffres

• +50 % de taux de clic sur les emails optimisés pour le mobile (source : Campaign Monitor)
• 80 % des utilisateurs suppriment un email mal affiché (source : BlueHornet)
• 94 % des premières impressions sont basées sur le design visuel (source : SWEOR)

3. L’attention suit des schémas visuels

Notre cerveau scanne l’information visuellement avant de la lire. On aborde dans cette partie 2 points, la structure en Z et le F pattern, en emailing, deux schémas de lecture dominent :

• Le pattern en F (desktop) : le regard commence en haut à gauche, balaye horizontalement le haut, puis descend verticalement en accrochant les premiers mots de chaque ligne.‍
• Le pattern en Z (mobile) : en l'absence de colonnes multiples, l'œil suit une diagonale, puis une ligne horizontale.

Les fondamentaux du design d’email efficace

1. La Hiérarchie visuelle : organisez pour guider

Un bon email se lit comme une histoire fluide. Pour cela, appliquez une hiérarchisation visuelle logique, qui distingue clairement :

• Le titre principal (H1)
• Les intertitres (H2)
• Le corps de texte
• Les boutons d’action (CTA)

Utilisez les codes visuels que vos lecteurs connaissent déjà : le titre doit accrocher, les intertitres doivent segmenter, et chaque bloc doit porter une idée unique.

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Exemple d'application : newsletter de type éditoriale

Vous envoyez un email mensuel de type newsletter éditoriale. Voici deux options :

• Sans hiérarchie : un pavé de texte avec différents sujets entremêlés, aucun visuel.
• Avec hiérarchie : une intro courte, trois blocs avec un H2 par sujet, une image miniature à gauche et un bouton "Lire la suite".

Le second cas offre une lecture rapide, un clairement de l’information et augmente mécaniquement les interactions.

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2. Le white space : laissez votre message respirer

Trop d’éléments tuent l’attention. Le white space (ou "espace blanc") ne sert pas seulement à faire joli : il structure l'information, augmente la lisibilité, et valorise vos éléments clés (CTA, visuels, titres).

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Exemple : un email d’annonce produit

Comparez deux versions d’un email d’annonce pour un nouveau service :

• La 1ère version : Le logo, le visuel produit, le texte descriptif, le bouton, tout est collé.
• La 2ème version : Chaque élément est séparé par un white space harmonieux.

👉 Résultat : la version 2, plus "respirable", permet un focus immédiat sur le bouton d’action et améliore de 28 % le taux de clic.

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3. Les couleurs et typographies : soyez cohérent et lisible

Les couleurs doivent créer une identité visuelle forte, sans nuire à la lecture.

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Une règle simple :

• Une couleur dominante (souvent votre couleur de marque)
• Une couleur secondaire pour les appels à l’action
• Des contrastes suffisants entre texte et fond (minimum AA en accessibilité)

Limitez-vous à 1 ou 2 typographies maximum pour garder de la cohérence.

Structurer son email pour un impact maximal

Un email efficace, c’est d’abord une architecture claire. Bien choisir sa structure permet de fluidifier la lecture, renforcer la compréhension et s’assurer d’une compatibilité optimale sur tous les écrans.

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1. One-column vs Multi-column : que choisir ?

Le choix de la structure monocolonne (one-column) est aujourd’hui majoritaire. Elle favorise la lisibilité sur mobile, limite les erreurs d’affichage, et dirige naturellement le regard vers l’action attendue.

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Elle est parfaite pour les messages simples, linéaires, comme les offres limitées ou les newsletters.

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Le multi-column, quant à lui, peut être utilisé avec précaution, surtout dans un cadre B2B ou pour des emails catalogues.

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Il permet de comparer plusieurs produits ou de juxtaposer informations et images, mais demande une rigueur accrue en responsive design.

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Exemple : Email promotionnel d'une marque de mode

• Version One-column : Un visuel plein écran, un message clair, un bouton d'action centré.
• Version Multi-column : Trois produits affichés côte à côte, chacun avec son bouton.

👉 Résultat : la version one-column obtient un taux de clic supérieur de 17 % sur mobile, grâce à sa simplicité de navigation.

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2. Un design modulaire : un gain de temps et de cohérence

Le design modulaire repose sur l’utilisation de blocs de contenus réutilisables. Chaque module (header, image + texte, bouton, footer…) est pensé indépendamment, ce qui permet de composer rapidement différents formats d’email tout en gardant une identité graphique stable.

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C’est aussi un excellent moyen d’assurer une cohérence sur l’ensemble des campagnes, notamment en équipe.

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Cas d’usage : équipes marketing avec plusieurs contributeurs

Dans une grande entreprise, plusieurs personnes peuvent intervenir dans la création d’email.

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Le design modulaire permet à chacun d'utiliser une bibliothèque de blocs validés, tout en assurant une uniformité globale. Cela limite les erreurs, tout en améliorant la productivité.

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3. Le grid layout : une base technique au service de la lisibilité

Derrière chaque email bien structuré se cache une grille invisible, appelée "grid layout". Cette structure sous-jacente facilite l’alignement des éléments et assure une consistance visuelle sur tous les supports.

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Elle est indispensable pour un design responsive, notamment quand l’email contient plusieurs sections, images, ou colonnes.

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👇 Exemple : newsletter avec plusieurs blocs de contenus

En utilisant une grille 600px avec des marges et colonnes fixes, vous pouvez agencer vos modules (image + texte, témoignage client, CTA) tout en garantissant une adaptabilité parfaite sur mobile et desktop.

Les zones clés de l’email à soigner absolument

Un email performant, c’est aussi un parcours utilisateur cohérent, où chaque zone a un rôle précis. Du haut vers le bas, l’attention décroît : il faut donc maximiser l’impact des zones stratégiques.

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1. Le header : la première impression visuelle

Le header dans un email est la vitrine. Il contient généralement le logo, parfois un menu de navigation ou un slogan. Son rôle est de créer une reconnaissance immédiate et d’encourager à poursuivre la lecture.

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Les bonnes pratiques

• Un logo clair, centré ou aligné à gauche
• Un slogan ou bénéfice client juste en dessous
• Évitez les headers trop chargés ou trop hauts : restez impactant en 120px de hauteur maximum.

2. Le corps du message : là où tout se joue

Le corps du mail est la zone qui déploie votre message principal. Il doit répondre à la promesse de l’objet, maintenir l’intérêt, et guider vers l’action.

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La structure recommandée

• Une accroche claire
• Une image ou un élément graphique central (illustration ou capture produit)
• Une explication concise
• Un CTA (appel à l’action) bien visible

3. Le footer : trop souvent négligé

Le footer est  le dernier point de contact. Il peut servir à rassurer (liens vers mentions légales, RGPD _ obligatoire), orienter (liens sociaux, contact), voire inciter à la conversion (offre complémentaire, formulaire rapide).

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Des exemples de bons éléments à inclure

• Des informations légales claires
• Des liens sociaux discrets mais visibles
• Un rappel de valeur ("Vous recevez cet email car…")
• Une offre secondaire ou du contenu à découvrir

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Exemples et inspirations de design emailing qui captent l’œil

1. Pourquoi s’inspirer de ce qui fonctionne déjà

Dans un marché saturé, trouver l’inspiration peut devenir un vrai casse-tête. Étudier des emails bien conçus vous permet d’identifier des composants graphiques efficaces, des structures gagnantes, et des combinaisons de contenus qui favorisent l’interaction.

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Ce n’est pas copier : c’est comprendre ce qui marche pour l’adapter à votre propre stratégie.

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2. Exemples analysés

Pourquoi s’inspirer de ce qui fonctionne déjà ?

Analyser des campagnes emailing réussies permet de repérer des modèles de conception efficaces, d’identifier les bons composants à utiliser, et de nourrir sa créativité.

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Voici deux exemples, tirés de marques bien établies, qui illustrent différentes approches du design stratégique.

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Exemple n°1 : Email promo - Bolt

Structure

• En-tête visuel fort avec image lifestyle
• Titre principal centré avec une offre claire (“30% OFF”)
• Bouton CTA mis en évidence
• Bloc secondaire sur la sécurité avec rappel des fonctionnalités
• Footer informatif et conforme (lien de désinscription, mentions légales)

✅ Ce qui fonctionne :

• Clarté de l’offre dès la première ligne
• Utilisation d’un code couleur cohérent : vert pour évoquer la sécurité, la confiance
• Design modulaire : chaque section a son objectif
• Mise en avant des fonctionnalités différenciantes (“Emergency Assist”, “Vérification d’identité”)

👉 À retenir : Un email parfaitement calibré pour les campagnes de réduction ponctuelle, avec un design simple, adapté au mobile, et rassurant pour l’utilisateur.

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Exemple n°2 : Email de bienvenue - Cider

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Structure

• Message d’accueil personnalisé ("TELLEMENT HEUREUX QUE VOUS SOYEZ ICI")
• Visuel principal engageant et lifestyle
• Offre immédiate (-20 %) avec code promo central
• Mise en avant des bénéfices clés (livraison, retours, club fidélité)
• Présentation des produits en carrousel avec prix‍

‍✅ Ce qui fonctionne  :

• Hiérarchie d'information fluide : on capte l’essentiel en 5 secondes
• Style jeune et inclusif, parfaitement aligné avec sa cible
• Blocs produits intégrés sans surcharge
• Design mobile-first clair et bien espacé

👉 À retenir : Un excellent exemple pour les marques D2C mode/lifestyle, avec un équilibre parfait entre branding, offre commerciale et catalogue produit.

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Les outils et ressources pour créer des emails impactants facilement

La création d’un email bien conçu ne doit pas forcément être longue ou technique.

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Il existe aujourd’hui des logiciels et outils de conception qui vous permettent de travailler sur une base professionnelle, sans coder une ligne.

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1. Les meilleurs outils pour gagner du temps

• Stripo : idéal pour créer des modèles modulaires compatibles avec les principaux routeurs.
• Canva : pour concevoir des éléments graphiques d’email (bannières, illustrations, icônes).
• Figma : parfait pour travailler en équipe, avec des composants design réutilisables.
• Mailjet Studio : outil français avec éditeur drag & drop très intuitif.

2. Les bonnes pratiques d’utilisation

• Créez des composants réutilisables (header, bouton, texte + image) pour accélérer la production.
• Intégrez des gabarits responsives pour éviter les erreurs d’affichage sur mobile.
• Centralisez vos assets (logos, typographies, couleurs) pour une cohérence graphique optimale.

Exemple : montage rapide d'une campagne

Un responsable marketing crée un email en 30 minutes chrono avec Stripo :

• Choix d’un modèle de base (One-column)
• Ajout de composants : en-tête + image + texte + bouton
• Test sur mobile avec l'aperçu intégré
• Export vers son outil d’emailing

👉 Résultat : un email esthétique, responsive et prêt à envoyer sans passer par un développeur.

Les erreurs de design à éviter absolument

Même les meilleures intentions peuvent être anéanties par des erreurs de conception qui nuisent à la lisibilité, à l’ergonomie, ou à la conversion. Voici les fautes les plus fréquentes… et comment les éviter.

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1. Trop de composants mal organisés

Multipliez les sections, les couleurs, les typographies et vous obtenez un effet patchwork illisible. Un bon email repose sur des composants simples, bien agencés, et au service du message principal.

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❌ À éviter :

• Des boutons différents à chaque section
• Des images mal alignées
• Des éléments textuels superposés aux images

2. Un design non optimisé pour le mobile

Oublier le mobile, c’est saboter vos campagnes. Un email non responsive affiche des textes tronqués, des boutons minuscules, et génère une expérience utilisateur catastrophique.

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✅ À faire :

• Tester systématiquement sur mobile avec un logiciel comme Email on Acid
• Favoriser la structure one-column
• Agrandir les zones cliquables (CTA, liens) pour le confort du destinataire. Afin que les utilisateurs puissent cliquer facilement sur vos appels à l’action qui risquent d’être plus petits sur mobile.

3. Ignorer les règles d’accessibilité

Un email performant est un email inclusif. Des contrastes trop faibles, des images sans texte alternatif, ou un ordre de lecture mal pensé rendent l’email illisible pour certains publics.

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Une checklist accessibilité :

• Un contraste couleur texte/fond conforme WCAG AA
• Un texte alternatif pour toutes les images
• Une structure HTML claire pour les lecteurs d’écran

4. Trop d’éléments tuent l’action

Chaque email doit avoir un objectif clair, visible dès les premiers blocs. Trop de messages simultanés brouillent la lecture.

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Le mot de la fin

La mise en page d’un email n’est pas un simple choix esthétique : c’est un levier stratégique majeur pour capter l’attention, guider la lecture et maximiser la conversion. En structurant intelligemment vos contenus, en utilisant les bons composants et en vous appuyant sur des outils adaptés, vous transformez chaque email en expérience fluide et engageante.

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Retenez ceci : moins c’est mieux, si c’est bien pensé. Une conception claire, mobile-first, et orientée utilisateur vaut mille effets tape-à-l’œil.

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Prenez le temps d’expérimenter, d’analyser vos performances, et d’itérer.

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Vous voulez concevoir des emails efficaces, engageants et adaptés à tous les supports ? Prenez rendez-vous avec MO&JO pour créer une stratégie d’emailing qui allie pertinence, esthétique et performance.

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