Maîtriser ChatGPT pour la rédaction et la création de contenu marketing

1. Comprendre rapidement l’interface

L’interface fonctionne comme une discussion classique, avec plusieurs zones utiles pour les équipes marketing :

• La zone de saisie : c’est votre brief.
• Les conversations enregistrées : créez un fil par usage (SEO, social media, CRM…).
• Le choix du modèle : utilisez le modèle le plus avancé dès qu’un texte doit représenter la marque.
• Les projets et fichiers : stockez votre ton de marque, des exemples de bons contenus et vos directives internes.

💡Astuce MO&JO : créez un fil nommé “Ton de marque + exemples”. Collez-y vos guidelines, vos tournures préférées et un lot de contenus bien rédigés. Ensuite, faites référence à ce fil dans vos prompts : “Utilise le ton défini dans la conversation ‘Ton de marque’.”

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2. Configurez ChatGPT selon votre marque

Avant de rédiger, ChatGPT doit comprendre qui vous êtes et à qui vous parlez. Cette étape change entièrement la qualité des réponses.

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Précisez :

• Votre univers : “Marque e-commerce dans la mode féminine, positionnement accessible, style moderne.”
• Votre audience : “Femmes 25-45 ans, achat mobile majoritaire, recherche de praticité.”
• Votre ligne éditoriale : “Ton clair, phrases courtes, vocabulaire simple, priorité aux bénéfices utilisateur.”
• Vos interdits : “Pas d’expressions trop commerciales, pas d’inventions de caractéristiques.”

💡Astuce MO&JO : transformez ces éléments en bloc permanent. Copiez-collez le dans un projet ChatGPT. Chaque nouvelle demande s’appuiera alors sur une base stable.

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3. Structurez vos prompts comme un brief créatif

Un bon prompt suit la logique d’un brief : simple, structuré, actionnable. Voici une structure qui fonctionne très bien en marketing et e-commerce :

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BRIEF IA = Rôle - Contexte - Tâche - Contraintes - Format - Exemple‍‍

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• Le rôle : “Vous êtes copywriter senior spécialisé en e-commerce.”
• Le contexte : “Marque de sport, cible active 25–40 ans, communication orientée performance et confort.”
• La tâche : “Réécrire cette fiche produit.”
• Les contraintes : “200 mots, phrases courtes, bénéfices concrets, mise en avant du confort.”
• Le format : “Titre, paragraphe d’intro, liste de bénéfices, phrase de conclusion.”‍
• L'exemple (optionnel mais très efficace) : “Voici un style que nous apprécions : [exemple à coller]”

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Optimiser l’utilisation de ChatGPT dans votre routine marketing

1. Adoptez les réflexes utilisés par les professionnels

Les équipes marketing qui obtiennent des réponses fiables appliquent une série de réflexes simples.

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1.1 Reformuler après la première réponse

‍Une première réponse sert de base. La version finale se construit toujours en ajustements successifs. Exemples de relances directes :

• "Raccourcis ce texte."
• "Clarifie les idées principales."
• "Propose une version plus dynamique."

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1.2 Ajouter un exemple clair

‍Un exemple oriente le style, le rythme et la structure. ChatGPT adapte naturellement son texte au modèle fourni.

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Formulation utile : "Voici un texte qui correspond à notre style. Respecte la même manière d’écrire."

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1.3 Indiquer la longueur et l’intention

‍Une demande précise réduit les approximations. Formulation utile : "Rédige un texte de 150 mots, ton professionnel, axé sur les bénéfices."

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1.4 Segmenter une tâche en plusieurs étapes

‍Les requêtes en une ligne génèrent souvent un texte trop neutre. Une organisation étape par étape améliore nettement la qualité.

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Exemple :

• Étape 1 : propose trois angles.
• Étape 2 : développe l’angle sélectionné.
• Étape 3 : rédige la version finale.

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2. Adaptez les messages selon votre activité

Chaque secteur suit des codes différents. ChatGPT comprend mieux les attentes lorsque la demande inclut des éléments concrets.

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E-commerce : Produire des contenus adaptés aux attentes clients

• Les fiches de produit
• Les textes de catégories
• Les pages de marques
• Les emails automatiques

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Formulation utile : "Agis comme un copywriter e-commerce. Rédige un texte orienté bénéfices, structure courte."

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Marketing digital / Social Media : Créer des messages plus clairs et plus engageants

• Les légendes Instagram
• Les idées de posts
• Les scripts courts
• Les pistes créatives

Formulation utile : "Propose dix idées de contenus pour une nouvelle collection. Format : accroche, idée de visuel."

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CRM / Emailing : Structurer vos communications et optimiser les envois

• Les séquences
• Les relances
• Les pré-headers
• Les objets d’email

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Formulation utile : "Propose cinq objets concis pour la newsletter de la semaine."

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Améliorez la qualité des réponses de ChatGPT

1. Faites analyser la réponse avant utilisation

Un texte peut être relu automatiquement. Cette analyse détecte les longueurs, les répétitions ou les passages flous.

Formulation utile : "Analyse ce texte. Indique ce qui fonctionne, ce qui manque et ce qui peut être simplifié."

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2. Clarifiez le texte en quelques ajustements

Trois demandes fonctionnent particulièrement bien pour affiner un texte.

• Raccourcis ce contenu.
• Simplifie les phrases.
• Ajoute une transition entre les paragraphes.

Ces micro-ajustements améliorent la fluidité et la lisibilité.

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3. Stabilisez le style grâce à des instructions fixes

Un cadre clair permet de maintenir l’identité de marque sur l’ensemble des contenus.
Quelques règles suffisent.

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Exemple de cadre : "Toujours écrire en phrases courtes, ton professionnel, vocabulaire simple, priorité aux bénéfices. Évite les formulations trop commerciales."

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Automatisez et organisez vos échanges avec ChatGPT

1. Utilisez un projet pour centraliser vos contenus

Un projet regroupe les éléments essentiels de votre production :

• ton de marque,
• exemples de textes réussis,
• directives internes,
• fichiers importants.

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Chaque nouvelle demande s'appuie sur ces éléments. Vous gagnez en cohérence et en rapidité d’exécution.

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Exemple de projet : Contenu Marque X
Contient : style rédactionnel, exemples de fiches produit, modèles d’emails, règles éditoriales.

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2. Programmez des tâches automatiques

Les tâches automatisent une partie de la routine marketing.

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Exemples d’automatisations :

• Chaque lundi, génère cinq idées de contenus Instagram basées sur nos meilleures ventes.
• Chaque vendredi, propose trois objets d’email pour la newsletter suivante.
• Chaque mois, analyse nos pages principales et propose cinq optimisations SEO.

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3. Connectez ChatGPT à vos outils

ChatGPT s’intègre facilement à :

• Notion (suivi éditorial),
• Google Sheets (listes produits),
• Canva (visuels automatisés),
• Zapier ou Make (workflows marketing).

Ces intégrations réduisent les tâches manuelles et unifient la production.

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Intégrer ChatGPT dans un flux de travail productif

1. Posez des questions plus pertinentes

La qualité d’une réponse dépend souvent de la question initiale.
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Une demande trop large entraîne une réponse superficielle ; une formulation précise permet d’obtenir un texte exploitable.

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Quelques formulations simples :

• "Que manque-t-il dans cette information pour être plus utile ?"
• "Quelle amélioration renforcerait la cohérence de ce texte ?"
• "Quelle donnée dois-je ajouter pour obtenir une analyse plus fiable ?"

Cette approche aide l’IA à activer ses capacités d’intelligence linguistique et améliore la précision de son raisonnement.

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2. Personnalisez l’assistant selon votre entreprise

Les options de configuration permettent d’adapter l’outil à votre entreprise.
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Vous pouvez définir :

• les références internes à utiliser,
• la langue et le ton,
• les formats attendus,
• les niveaux de détail,
• et les contraintes propres à votre équipe.

Personnaliser ces points améliore la cohérence de vos productions et réduit les variations entre les différents fichiers générés.

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3. Exploitez les fonctionnalités avancées

ChatGPT propose des fonctionnalités utiles pour structurer votre production. Vous pouvez :

• importer un document contenant des données,
• vérifier une information,
• générer plusieurs variantes d’un même texte,
• analyser une image,
• ou réorganiser un document pour clarifier le message.

Pour aller plus loin, certains outils peuvent être reliés à l’assistant via des plugins ou des intégrations externes. 

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Cela permet d’automatiser une partie de votre travail sans multiplier les logiciels.

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4. Vérifiez les informations générées

Avant d’intégrer un texte dans vos documents internes, prenez un moment pour contrôler les points sensibles.

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Certaines réponses peuvent nécessiter une vérification ou une mise à jour, notamment lorsqu’il s’agit de chiffres ou d’éléments stratégiques.

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Deux commandes utiles :

• "Analyse cette partie et indique les éléments à confirmer."
• "Signale les passages qui manquent de précision ou de sources."

Cette étape garantit un résultat plus fiable et plus simple à intégrer dans vos livrables.

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5. Suivez les évolutions du modèle

Chaque version apporte des améliorations en vitesse, raisonnement, gestion des documents ou compréhension de la langue.

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Adapter vos prompts à ces évolutions permet d’obtenir un meilleur rendu sans changer toute votre méthode de travail.

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Une phrase à retenir : Lorsque le modèle évolue, votre manière de formuler vos demandes doit évoluer aussi.

Le mot de la fin

ChatGPT s’intègre facilement dans votre quotidien si vous définissez vos besoins, vos prompts et votre méthode dès le départ.

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En ajustant le modèle, en personnalisant l’outil et en vérifiant les informations générées, vous obtenez des résultats fiables et adaptés à votre entreprise. L’IA accélère votre travail et renforce la qualité de vos productions.

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